Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 21:00
СБ-ВС 10:00 - 20:00

  +7 (495) 760-94-11

info@bellasartes.ru

Заказать звонок
Каталог товаров

Доставка

Условия доставки по Москве и МО


   В интернет-магазине «Bellas Artes» создана собственная служба доставки. Наши курьеры в целости и сохранности доставят плитку, сантехнику, осветительные приборы и другие товары, требующие бережного обращения. В службе доставки работают настоящие профессионалы, которые превосходно знают город и область, умеют выстраивать оптимальный маршрут. 

 Заказав товары в интернет-магазине компании «Bellas Artes», вам не придется переживать по поводу сроков исполнения заказа. Благодаря слаженной работе коллектива компании все заявки клиентов обрабатываются оперативно.

Услуга доставки товаров компании «Bellas Artes» это:
  • эффективная схема поставок,
  • наличие запасов продукции на складе;
  • актуальный каталог товаров;
  • минимальные сроки доставки.

Заказанный на сайте интернет-магазина товар будет доставлен в течение 4 дней. Окончательный срок доставки зависит от пожеланий клиентов.

Обращаем внимание жителей столицы и Московского региона на то, что в компанию ежедневно поступает большое количество заявок. Если вы хотите получить товар на следующий день, оформите заказ до 13.00 текущего дня. Услуга будет оказана при наличии свободных квот в службе доставки. Уточнить информацию о квотах можно у менеджера или оператора интернет-магазина.


Карта доставки по зонам




 Доставка керамической плитки, керамогранита, мозаики, ступеней


Зоны: / Кол-во: До 10 м2 от 10 м2 до 30 м2 от 30 м2 до 70 м2 от 70 м2 до 100 м2 От 100 м2
1
900 руб. до 2 тонн: 3 900 руб. 2-4 тонны: 7 500 руб. Индивидуальный тариф Индивидуальный тариф
2
1 400 руб. 1 800 руб. 2 300 руб. 2 900 руб. Индивидуальный тариф
3
1 700 руб. 2 100 руб. 2 600 руб. 3 200 руб. Индивидуальный тариф
4
1 700 руб + 40 руб/км от МКАД 2 100 руб + 40 руб/км от МКАД 2 600 руб + 40 руб/км от МКАД 3 200 руб + 40 руб/км от МКАД Индивидуальный тариф

 


Доставка по России


Представленная в ассортименте интернет-магазина продукция доступна для покупателей из других регионов. Доставку товаров осуществляют надежные и проверенные партнеры компании: автотрейдинг, деловые линии, ПЭК и др. Если клиенты пользуются услугами других грузоперевозчиков, мы готовы передать товары этим компаниям.

         Особенности доставки товаров в регионы:

  • Доставка товаров осуществляется после предоплаты заказа.
  • Услуги доставки оплачиваются в момент получения товара.
  • Доставка товара до транспортной компании в Москве входит в список платных услуг.
  • Перед отправкой заказа все товары проходят предпродажную проверку.
  • Для упаковки товаров используются надежные материалы и технологии.
  • В случае отсутствия в населенном пункте терминала транспортной компании расходы на доставку возлагаются на клиента

Внимание! При заказе товаров на сумму свыше 30000 рублей доставка до транспортной компании бесплатно!

 


Время доставки


Доставка товаров осуществляется с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00, воскресенье — выходной день.

Средний срок доставки с момента оформления заказа составляет 4 дня.

Дата, время и адрес доставки обсуждается в ходе согласования деталей заказа.

В указанный при оформлении заказа день необходимо быть на связи для приема звонка курьера. О своем прибытии сотрудник сообщит приблизительно за час до приезда.

В случае отсутствия клиента или ответственного за прием груза лица курьер после 30 минут ожидания составит «Извещение о доставке» и оставит документ в почтовом ящике или респшене.

 

 

Что делать, если клиент пропустил доставку товара? 


Необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, чтобы заказать и оплатить доставку повторно.

Что делать, если клиент не может принять товар?

Следует заранее оповестить об этом менеджера компании и согласовать новую дату или время доставки по телефону +7 (495) 760-94-11.

На какой срок можно перенести доставку?

Внести изменения можно не позднее 24 часов до указанного при оформлении заказа времени доставки.

 

 

Правила доставки

  • В Москве и МО доставка товаров осуществляется в течение 4 дней с момента оформления заказа.

  • Режим работы службы доставки: пн-сб — с 9.00 до 21.00.

  • В перечне услуг предусмотрена «Срочная доставка», доступная при оформлении заказа до 13.00 текущего дня.

  • В компании не предусмотрена доставка товаров в общественные места, станции метро, пустыри и другие места.

  • Если для прибытия на адрес предусмотрен платный въезд (например, платный проезд), расходы на оплату компенсирует покупатель.

  • Необходимым условием для доставки товаров в загородные дома и сельскую местность является наличие пригодной для транспорта дороги.

  • В работе службы доставки и транспортных компаний предусмотрена только доставка «до подъезда» без услуг грузчика.

  • Курьер заранее извещает клиента о своем прибытии, а в случае неблагоприятной дорожной обстановки — о задержке в пути.

  • Если при осмотре груза обнаружится недокомполект, недостающие товарные позиции будут доставлены бесплатно.

  • Минимальная сумма заказа для клиентов, впервые покупающих товары в нашем интернет-магазине, — 5000 рублей.