Новости, обзоры и акции
Доставка
Условия доставки по Москве и МО
В интернет-магазине «Bellas Artes» создана собственная служба доставки. Наши курьеры в целости и сохранности доставят плитку, сантехнику, осветительные приборы и другие товары, требующие бережного обращения. В службе доставки работают настоящие профессионалы, которые превосходно знают город и область, умеют выстраивать оптимальный маршрут.
Заказав товары в интернет-магазине компании «Bellas Artes», вам не придется переживать по поводу сроков исполнения заказа. Благодаря слаженной работе коллектива компании все заявки клиентов обрабатываются оперативно.
Услуга доставки товаров компании «Bellas Artes» это:- эффективная схема поставок,
- наличие запасов продукции на складе;
- актуальный каталог товаров;
- минимальные сроки доставки.
Заказанный на сайте интернет-магазина товар будет доставлен в течение 4 дней. Окончательный срок доставки зависит от пожеланий клиентов.
Обращаем внимание жителей столицы и Московского региона на то, что в компанию ежедневно поступает большое количество заявок. Если вы хотите получить товар на следующий день, оформите заказ до 13.00 текущего дня. Услуга будет оказана при наличии свободных квот в службе доставки. Уточнить информацию о квотах можно у менеджера или оператора интернет-магазина.
Карта доставки по зонам
Доставка керамической плитки, керамогранита, мозаики, ступеней
Зоны: / Кол-во: | До 10 м2 | от 10 м2 до 30 м2 | от 30 м2 до 70 м2 | от 70 м2 до 100 м2 | От 100 м2 |
---|---|---|---|---|---|
1 |
900 руб. | до 2 тонн: 3 900 руб. | 2-4 тонны: 7 500 руб. | Индивидуальный тариф | Индивидуальный тариф |
2 |
1 400 руб. | 1 800 руб. | 2 300 руб. | 2 900 руб. | Индивидуальный тариф |
3 |
1 700 руб. | 2 100 руб. | 2 600 руб. | 3 200 руб. | Индивидуальный тариф |
4 |
1 700 руб + 40 руб/км от МКАД | 2 100 руб + 40 руб/км от МКАД | 2 600 руб + 40 руб/км от МКАД | 3 200 руб + 40 руб/км от МКАД | Индивидуальный тариф |
Доставка по России
Представленная в ассортименте интернет-магазина продукция доступна для покупателей из других регионов. Доставку товаров осуществляют надежные и проверенные партнеры компании: автотрейдинг, деловые линии, ПЭК и др. Если клиенты пользуются услугами других грузоперевозчиков, мы готовы передать товары этим компаниям.
Особенности доставки товаров в регионы:
- Доставка товаров осуществляется после предоплаты заказа.
- Услуги доставки оплачиваются в момент получения товара.
- Доставка товара до транспортной компании в Москве входит в список платных услуг.
- Перед отправкой заказа все товары проходят предпродажную проверку.
- Для упаковки товаров используются надежные материалы и технологии.
- В случае отсутствия в населенном пункте терминала транспортной компании расходы на доставку возлагаются на клиента
Внимание! При заказе товаров на сумму свыше 30000 рублей доставка до транспортной компании бесплатно!
Время доставки
Доставка товаров осуществляется с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00, воскресенье — выходной день.
Средний срок доставки с момента оформления заказа составляет 4 дня.
Дата, время и адрес доставки обсуждается в ходе согласования деталей заказа.
В указанный при оформлении заказа день необходимо быть на связи для приема звонка курьера. О своем прибытии сотрудник сообщит приблизительно за час до приезда.
В случае отсутствия клиента или ответственного за прием груза лица курьер после 30 минут ожидания составит «Извещение о доставке» и оставит документ в почтовом ящике или респшене.
Что делать, если клиент пропустил доставку товара?
Необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, чтобы заказать и оплатить доставку повторно.
Что делать, если клиент не может принять товар?
Следует заранее оповестить об этом менеджера компании и согласовать новую дату или время доставки по телефону +7 (495) 760-94-11.
На какой срок можно перенести доставку?
Внести изменения можно не позднее 24 часов до указанного при оформлении заказа времени доставки.
Правила доставки
-
В Москве и МО доставка товаров осуществляется в течение 4 дней с момента оформления заказа.
-
Режим работы службы доставки: пн-сб — с 9.00 до 21.00.
-
В перечне услуг предусмотрена «Срочная доставка», доступная при оформлении заказа до 13.00 текущего дня.
-
В компании не предусмотрена доставка товаров в общественные места, станции метро, пустыри и другие места.
-
Если для прибытия на адрес предусмотрен платный въезд (например, платный проезд), расходы на оплату компенсирует покупатель.
-
Необходимым условием для доставки товаров в загородные дома и сельскую местность является наличие пригодной для транспорта дороги.
-
В работе службы доставки и транспортных компаний предусмотрена только доставка «до подъезда» без услуг грузчика.
-
Курьер заранее извещает клиента о своем прибытии, а в случае неблагоприятной дорожной обстановки — о задержке в пути.
-
Если при осмотре груза обнаружится недокомполект, недостающие товарные позиции будут доставлены бесплатно.
-
Минимальная сумма заказа для клиентов, впервые покупающих товары в нашем интернет-магазине, — 5000 рублей.